激起用戶聯(lián)絡的幾個小竅門 |
發(fā)布時間:2021-04-28 文章來源:本站 瀏覽次數(shù):2548 |
在企業(yè)網站建造的過程中,網頁規(guī)劃時要保證每個板塊以相同細致、仔細的心態(tài)對待,但不少規(guī)劃師會忽略聯(lián)絡咱們頁面,覺得這個頁面不需要花什么時間,只用填一下聯(lián)絡方式、地理位置什么的就好了。規(guī)劃師針對這一觀點提出:“其實聯(lián)絡咱們頁面遠比咱們想的更重要,由于它是網站必不可少的一個元素,是訪客們(潛在的顧客或合作伙伴)與企業(yè)取得聯(lián)絡的橋梁!毕旅嬷v解規(guī)劃聯(lián)絡咱們頁面時應該遵循的三項原則以及這個頁面的一般組成部分,期望能對大家有一些啟發(fā)。 優(yōu)化聯(lián)絡咱們頁面,有助于進步顧客的轉化率,促進產品或服務的出售,更好的服務于網站。所以,聯(lián)絡咱們頁面中一般應包含哪些元素呢?在詳細了解聯(lián)絡咱們頁面的組成部分之前,咱們先來學習一下規(guī)劃這個頁面的三條基本準則: ①聯(lián)絡咱們頁面能否將顧客對公司產品的愛好轉化為實踐溝通的行為。咱們需要讓顧客能夠快速的聯(lián)絡咱們,所以給訪客們供給多種聯(lián)絡途徑 ,比方電話號碼,電子郵箱,交際媒體等;蛟S某個訪客想要聯(lián)絡咱們時正在開會,不方便打電話只能運用郵箱呢?或許某個訪客習慣于運用郵箱或依賴于交際媒體呢?供給多種途徑能夠滿意不同訪客的聯(lián)絡需求。 ②聯(lián)絡咱們頁面能否激起訪客們自動與咱們溝通溝通的欲望。這就意味著聯(lián)絡咱們頁面有必要可信,有說服力 。比方某個網站留下的11位聯(lián)絡方式少了個數(shù)字,假如你作為顧客,會怎么想?肯定會覺得這個網站不可信或者粗心大意。所以記得查看聯(lián)絡咱們頁面中是否存在顯著的過錯。別的,一個座機號碼以及具體的地理位置能夠讓訪客們對咱們的企業(yè)更有信心。 ③聯(lián)絡咱們頁面的規(guī)劃能否與網站的全體風格共同 。聯(lián)絡咱們頁面是網站的一部分,假如咱們的網站很有規(guī)劃感,在聯(lián)絡咱們頁面也能夠增加一些創(chuàng)造性、個性化的元素。比方增加一個心愛的表情,一句格言,都能與用戶有效的互動。 了解過聯(lián)絡咱們頁面的三個基本原則,接下來一起看看聯(lián)絡咱們頁面的一些組成元素。不過咱們要記住,沒有哪項規(guī)劃元素是無條件合適任何網站的。咱們在規(guī)劃自己的聯(lián)絡咱們頁面時應該定位好自己的方針觀眾群,有挑選性的挑選組成元素。 聯(lián)絡咱們頁面的組成: 地理位置 一個公司的地理位置在商務活動中扮演著很重要的人物,地理位置越清晰,訪客們越能知道咱們的企業(yè)在線下已經有杰出的根底,這有助于進步公司的名譽。因此,在聯(lián)絡咱們頁面增加地理位置對用戶自動尋求溝通溝通很有必要。咱們能夠考慮將百度地圖嵌入到聯(lián)絡頁面之中,這肯定是頁面上一個很重要的特征。 電話號碼 把電話號碼放在"聯(lián)絡'頁面上突出的位置,這一點信任不用小優(yōu)多說了,打電話溝通是最直接的方式,大多數(shù)訪客都會挑選這種方式同企業(yè)進行溝通。特別是在手機網站上面,訪客們可能期望只需點擊一下電話號碼或按鈕,就能夠直接撥出了。有時咱們用手機閱讀某些網站時,需要一邊默記著手機號碼,一邊在撥出頁面按下數(shù)字,這種體會幾乎太糟糕了,直接影響咱們對該網站的好形象。所以,簡化電話號碼的設置,并把它放在顯眼的位置。 聯(lián)絡表單 許多訪客們偏心這種聯(lián)絡表單,由于他們覺得比較節(jié)省時間,不需要打開自己的郵件客戶端也不會泄露自己的私人號碼。不過在規(guī)劃這種聯(lián)絡表單時,最好堅持界面簡略干凈,最基本的就是三個框和一個提交按鈕。咱們也能夠規(guī)劃3-6個框,以獲得客戶更多的信息,可是咱們要記住給訪客們可挑選的余地,標星號的是必填的,不帶星號的能夠選填,這樣能夠簡化提交過程,優(yōu)化用戶體會。 郵箱地址 比較口頭上的溝通,有些訪客更喜愛進行書面上的溝通。咱們能夠在聯(lián)絡咱們頁面加上郵箱地址,給訪客們供給挑選,這樣他們他們能夠按自己的節(jié)奏與咱們溝通溝通。不過在放置電子郵箱時,最好挑選一個商務性質的網站,這更有利于建立企業(yè)的專業(yè)形象。 交際媒體鏈接 現(xiàn)在許多人將刷微博、玩微信或QQ等交際媒體看做他們例行公事之一。在聯(lián)絡咱們頁面增加規(guī)劃媒體鏈接,訪客們能夠在無法或不宜運用電話、郵箱的情況下聯(lián)絡企業(yè),而且能夠閱讀企業(yè)更多的動態(tài)音訊,形成更好的溝通互動。假如頁面的空間夠大,咱們能夠多放幾個不同的交際媒體鏈接,讓訪客們自己挑選運用哪一個。 |
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