今天浪訊科技要跟咱們講一講“品牌終端一體化”,為什么企業(yè)要完成品牌終端一體化以及企業(yè)怎么完成品牌終端一體化?
咱們先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是“品牌終端一體化”?
簡(jiǎn)略點(diǎn)說(shuō),“品牌終端一體化”便是“終端品牌化”與“品牌終端化”。
“品牌終端化”便是將品牌的形象與價(jià)值經(jīng)過(guò)終端進(jìn)行展現(xiàn)、交流,一起將品牌的功用、情感、個(gè)性、文化和服務(wù)等全面開(kāi)釋AA給顧客,使其感觸到品牌的價(jià)值,然后發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。
反過(guò)來(lái)講,“終端品牌化”即在終端建立空間、平面、動(dòng)作和言語(yǔ)四大品牌印象,使品牌內(nèi)在落地到各個(gè)終端店面展現(xiàn)及人員的各種行為中,終究經(jīng)過(guò)終端構(gòu)成品牌印象。
與傳統(tǒng)的“品牌終端生動(dòng)化”相比,品牌終端一體化具有更大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榍罢咧爻鍪圯p品牌、重產(chǎn)品輕文化、重當(dāng)時(shí)輕未來(lái),缺乏系統(tǒng)性,品牌終端一體化則追求品牌鮮明化、產(chǎn)品特色化、活動(dòng)主題化、終端生動(dòng)化和導(dǎo)購(gòu)專業(yè)化,致力于品牌差異化競(jìng)賽。
為什么要做“品牌終端一體化”?
眾所周知,顧客對(duì)品牌的認(rèn)可,很大程度上取決于品牌的終端體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的廣告做得再好,假如終端形象一塌糊涂,顧客也會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)敬而遠(yuǎn)之。
顧客的消費(fèi)過(guò)程正趨“復(fù)雜化”,其行為不再是一個(gè)簡(jiǎn)略的物化指向消費(fèi),而是越來(lái)越重視消費(fèi)過(guò)程中環(huán)境氣氛所帶來(lái)的精力層面的感觸。因此咱們必須從“整合營(yíng)銷傳播”的賣(mài)方商場(chǎng)的“發(fā)聲途徑”變成全方位品牌聲響的傳播,讓顧客全面知道到品牌的中心價(jià)值。經(jīng)過(guò)對(duì)顧客體會(huì)的各種氣氛、環(huán)境和空間進(jìn)行設(shè)置,使其從視覺(jué)、感官、心思、生理、思維等方面都受到一種巨大的刺激和引誘,這種情景的釀制既包含了“理性的浸透”,又著力于“感性的烘托”;既發(fā)明了顧客思維上的認(rèn)知,又給予顧客情感上的體會(huì)。這樣的交流,遠(yuǎn)比單一的品牌信息傳遞、居高臨下的教化、樸實(shí)娛樂(lè)性的活動(dòng)等交流方式更具有影響力、實(shí)效性和持久性。
在顧客的消費(fèi)日子中,品牌應(yīng)當(dāng)扮演牧師的人物,不斷為消費(fèi)群體點(diǎn)化日子,引領(lǐng)他們進(jìn)入一種更為精彩的新日子方式。從前叱咤PDA商場(chǎng)的“商務(wù)通”,在“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通、一個(gè)都不能少”的品牌口號(hào)指引下,敏捷驅(qū)動(dòng)PDA消費(fèi)成為一種新的美學(xué)時(shí)尚日子方式,盡管口號(hào)本身脫離了對(duì)產(chǎn)品的烘托,但其背后蘊(yùn)藏的日子意境使人心動(dòng)。當(dāng)顧客還沒(méi)有意識(shí)到本來(lái)日子能夠這樣了解時(shí),品牌的點(diǎn)化能夠在一會(huì)兒讓顧客的思維和情感有了一個(gè)明晰的方向。
所以說(shuō),品牌管理是一個(gè)“拉”的力量,它經(jīng)過(guò)品牌中心價(jià)值與顧客之間的有用互動(dòng),讓顧客發(fā)生想要購(gòu)買(mǎi)的欲望,使顧客走到咱們的產(chǎn)品面前。而途徑和服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)“推”的力量,它經(jīng)過(guò)途徑和出售終端服務(wù),將產(chǎn)品“推”到顧客的面前,使顧客更便當(dāng)?shù)孬@取。
因此,實(shí)施“品牌終端一體化”戰(zhàn)略就顯得格外重要,它能夠在終端全面開(kāi)釋品牌聲響,也便是說(shuō)將品牌的“個(gè)性、情感、社會(huì)、服務(wù)、文化”價(jià)值在終端全面開(kāi)釋出來(lái),然后將品牌終端“拉”與“推”的效果統(tǒng)一結(jié)合起來(lái),終究完成出售與品牌價(jià)值的雙進(jìn)步。
怎么做品牌終端一體化?
一般以為,“品牌終端一體化”建造首要分兩方面:即硬件建造和軟件建造。硬件建造包含門(mén)店設(shè)計(jì)、POP擺放、樣品陳列、VI運(yùn)用、燈火等部分,而軟件建造包含賣(mài)場(chǎng)氣氛、服務(wù)規(guī)范、導(dǎo)購(gòu)員對(duì)產(chǎn)品的了解及其行為言語(yǔ)等。
然而,這僅僅從狹義上對(duì)“品牌終端一體化”所做的簡(jiǎn)略化解釋。實(shí)際上,品牌終端一體化是一個(gè)系統(tǒng)的工程,含義要廣闊得多。壹串通經(jīng)過(guò)總結(jié)多年經(jīng)歷,從實(shí)戰(zhàn)的角度動(dòng)身,圍繞“贏”這個(gè)中心,將 “品牌終端一體化”分為五大部分,即:亡——品牌定位化,口——互動(dòng)交流化,月——安排系統(tǒng)化,貝——活動(dòng)促銷化,凡——產(chǎn)品體會(huì)化。
榜首部分“亡”,便是改動(dòng)固有思維,隨時(shí)根據(jù)商場(chǎng)、顧客需求、競(jìng)賽對(duì)手以及自己營(yíng)銷安排內(nèi)部的變化情況,對(duì)自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌定位和商場(chǎng)推行戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和改動(dòng)。究竟,商場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,假如用曩昔的思維處理現(xiàn)在碰到的商場(chǎng)問(wèn)題,肯定會(huì)南轅北轍,越走越遠(yuǎn)。
第二部分“口”,便是強(qiáng)調(diào)企業(yè)和品牌與顧客進(jìn)行互動(dòng)交流。任何企業(yè)的品牌宣揚(yáng)和推行必須與顧客進(jìn)行有用的互動(dòng)交流,經(jīng)過(guò)這種互動(dòng)傳播,顧客才干全面知道并了解企業(yè)的品牌,才干在他們心中建立杰出的品牌形象。
第三部分“月”,便是企業(yè)安排化系統(tǒng)。企業(yè)的每一個(gè)安排隊(duì)伍在每一個(gè)月、每一個(gè)星期都要對(duì)自身作業(yè)做好總結(jié)和規(guī)劃,使企業(yè)安排每一個(gè)成員的能力能夠在每個(gè)月、每個(gè)星期、每一天中得到進(jìn)步,關(guān)于未來(lái)則有著明晰的目標(biāo),然后讓整個(gè)安排成為一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第四部分“貝”,就活動(dòng)促銷化,為企業(yè)帶來(lái)銷量和利潤(rùn)。企業(yè)進(jìn)行品牌推行活動(dòng)首要有兩個(gè)目的:一個(gè)是促進(jìn)品牌知名度的進(jìn)步,另一個(gè)則是完成產(chǎn)品出售。這就要求咱們所有的品牌活動(dòng)不能只為做活動(dòng)而做活動(dòng),或許只為打響一下知名度。企業(yè)出售人員和區(qū)域經(jīng)銷商都要清楚,每一次品牌活動(dòng),不僅僅是為了進(jìn)步知名度,更需要能夠經(jīng)過(guò)這次活動(dòng),使產(chǎn)品的銷量得到進(jìn)步。只有每一次活動(dòng)達(dá)到這樣的要求,企業(yè)的活動(dòng)推行費(fèi)用才干物超所值,不被糟蹋。
第五部分“凡”,便是讓凡人,即每一位一般的顧客都能看到、感觸或許體會(huì)到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。這就涉及到終端店面陳列和產(chǎn)品功用、質(zhì)量是否能滿足顧客的需求。關(guān)于商場(chǎng)行銷人員來(lái)說(shuō),不僅要對(duì)產(chǎn)品的終端展現(xiàn)有全面的了解,也必須明晰自己企業(yè)的產(chǎn)品線戰(zhàn)略,只有明晰企業(yè)產(chǎn)品線戰(zhàn)略的要點(diǎn),才干根據(jù)區(qū)域商場(chǎng)行銷的特色有的放矢來(lái)布局企業(yè)的產(chǎn)品路線。 |