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受理企業(yè)問題303件 海寧企業(yè)服務(wù)直通車進(jìn)廠區(qū)

發(fā)布時(shí)間:2019-12-23 文章來源:本站  瀏覽次數(shù):3688

“重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)中的網(wǎng)上銷售產(chǎn)品產(chǎn)量,是指本公司的網(wǎng)銷產(chǎn)量仍是包含下面子公司的網(wǎng)銷產(chǎn)量?”“企業(yè)里有幾名碩士研究生,海寧是否有相應(yīng)的人才支持方針?”“考人力資源管理師二級(jí)有沒有相關(guān)方針獎(jiǎng)勵(lì)……”12月19日,記者在市企業(yè)服務(wù)直通車渠道12月份半月簡(jiǎn)報(bào)中,看到了這份記載詳細(xì)的受理企業(yè)問題清單。

據(jù)了解,企業(yè)服務(wù)直通車于本年7月26日渠道上線發(fā)動(dòng),是我市一個(gè)集綜合性、專業(yè)化、公益性的服務(wù)渠道,通過構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)間的溝通、交流和合作。截至12月18日,該渠道累計(jì)受理企業(yè)問題和訴求303件,渠道訪問量達(dá)24276次,網(wǎng)站上傳各級(jí)方針206條,并完成悉數(shù)解讀。


“咱們?cè)谡衅笇I(yè)人才時(shí),應(yīng)聘者反映企業(yè)鄰近合適的房子難租,租金也較高,能不能推出人才公寓類型的公租房或者出臺(tái)相關(guān)辦法處理職工住宿問題?”不久前,位于馬橋街道(經(jīng)編園區(qū))的市華維紡織有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人,向市企業(yè)服務(wù)直通車反映招聘過程中遇到的大難題。

“針對(duì)企業(yè)提出的租房難問題,咱們第一時(shí)間反應(yīng)給市人力社保局,他們已與企業(yè)獲得聯(lián)絡(luò),奉告對(duì)方只需滿足大專及以上學(xué)歷,或獲得中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員就能夠申請(qǐng)入住市人才公寓。一起,向企業(yè)解讀了本年我市出臺(tái)的租房補(bǔ)助新政!笔衅髽I(yè)服務(wù)直通車作業(yè)人員表明,企業(yè)遇上的“風(fēng)浪”有許多,這僅僅為企業(yè)排憂解難的一個(gè)縮影。

記者了解到,目前企業(yè)服務(wù)直通車無縫服務(wù)企業(yè)主要采取線上和線下兩種方法,即一方面建造網(wǎng)站、微信大眾號(hào)等渠道定時(shí)更新企業(yè)相關(guān)內(nèi)容,一起注冊(cè)服務(wù)熱線接納處置企業(yè)問題;另一方面設(shè)立線下服務(wù)專窗,為企業(yè)答疑解惑,一起展開線下直通車下鄉(xiāng)活動(dòng),舉行企業(yè)問題訴求座談會(huì),有用搜集、處理一批企業(yè)問題和訴求。

直通車下鄉(xiāng)開進(jìn)了企業(yè)心里。在一次次下鄉(xiāng)過程中,企業(yè)服務(wù)直通車作業(yè)人員連續(xù)至各鎮(zhèn)展開企業(yè)問題訴求座談會(huì),帶回了一家家企業(yè)存在的難題,也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍提及的話題——外來職工子女就學(xué)。

本來,現(xiàn)在我市企業(yè)外來職工較多,但是許多職工對(duì)子女就學(xué)有哪些方針能夠享受,又該怎么享受、怎么處理常常摸不著頭腦。而企業(yè)也不是行家里手,能為職工答疑解惑才能有限。

“針對(duì)企業(yè)關(guān)心的職工子女就學(xué)問題,這個(gè)月咱們特意舉行了專場(chǎng)公益方針訓(xùn)練會(huì)!逼髽I(yè)服務(wù)直通車作業(yè)人員介紹,訓(xùn)練會(huì)對(duì)“海寧市新居民積分申請(qǐng)注意事項(xiàng)、辦事流程”以及“入學(xué)預(yù)警信息、局勢(shì)分析及就學(xué)方針”等惠企方針進(jìn)行解讀,并以事例式分析方針的方法為企業(yè)職工講解不易“消化”的內(nèi)容,打通方針落地“最后一公里”。

“不論是哪種途徑收到的企業(yè)問題和訴求,咱們能處理的馬上給出計(jì)劃,不能處理的及時(shí)聯(lián)絡(luò)相應(yīng)部門給出答案!笔衅髽I(yè)服務(wù)直通車相關(guān)負(fù)責(zé)人表明,渠道自上線以來,知曉度不斷上升,企業(yè)咨詢問題數(shù)量逐漸添加,精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化,惠企內(nèi)容得到進(jìn)一步擴(kuò)大,政府與企業(yè)風(fēng)雨同舟一起出“良方”,為助推開展亮起了“綠燈”。

記者了解到,接下來企業(yè)服務(wù)直通車將在渠道企業(yè)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)分類標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)惠企內(nèi)容推送,并定時(shí)到各地展開惠企方針訓(xùn)練和企業(yè)問題、訴求搜集座談會(huì),切實(shí)做好幫扶與反應(yīng)作業(yè),做到全程高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一起,強(qiáng)化資源整合才能,提高渠道活躍度,打造線上一站式綜合服務(wù)窗口,進(jìn)一步建立健全作業(yè)機(jī)制,及時(shí)跟蹤調(diào)整各部門作業(yè)情況,助力企業(yè)高質(zhì)量開展。

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