交互規(guī)劃形式——空間回憶

當(dāng)人們進入一個全新環(huán)境時,他們需要對空間樹立認知模型,要有個空間回憶的感覺。同樣，當(dāng)新用戶來到全新、陌生的網(wǎng)站時，用戶也期望有個相似站點地圖的東西。但假如想讓用戶更加自如的運用網(wǎng)站，讓用戶毫無顧及的去測驗，不怕走失，咱們必須為用戶樹立起空間回憶形式。它猶如沙漠中迷路者手中的指南針與行駛在荒原上轎車裝的GPS一樣，那么在網(wǎng)站上空間回憶形式的運用有哪些體現(xiàn)呢？

來自用戶的訴苦

“我敢立誓，這個按鈕一分鐘從前還在這里。它哪里去了？”：

當(dāng)人們運用東西或文檔時，他們經(jīng)常經(jīng)過回憶它們在哪里來再次找到它們，而不是它們的姓名。許多網(wǎng)站把它們的表單按鈕——確認、取消等——放在預(yù)定的位置上，部分原因是由于它們的空間回憶依賴性。在復(fù)雜的運用體系中，下面這些元素也可以由回憶它們的相對位置找到：工具條上的工具、層級結(jié)構(gòu)中的對象等。因而，你應(yīng)該當(dāng)心運用像響應(yīng)式打開（Responsive Disclosure）這樣的形式。把某個東西添加到界面上通常不會引起麻煩，可是把控件從頭排列會打亂空間回憶，然后難以找到。這得看具體情況，假如你不確認的話可以做一些用戶測驗�？臻g回憶和習(xí)氣之間的關(guān)系很密切。和習(xí)氣一樣，空間回憶也是一個在運用中及在運用間保持一致性會帶來優(yōu)點的理由。人們會期望在相似的地方找到相似的功能體現(xiàn)。順便說一句，網(wǎng)站導(dǎo)航菜單列表的頂部和底部都是很特別的區(qū)域，從認知的角度說，與處于菜單中心的項目比較，頂部和底部的項目會獲得用戶更多的注意力，回憶也更耐久。假如他們發(fā)生改變，對用戶的從頭樹立空間回憶勢必會造成影響，請慎之。

用戶閱讀前史

在亞馬遜用戶閱讀前史記載頁的右側(cè)欄，用戶會看到一個列表是他們最近閱讀的查找條件和類別：點擊“X”的每個項目周圍，在查找條件和類別前史中,用戶可以刪去自己的任何項目。這是一個客戶端功能，因而結(jié)果是瞬間的：當(dāng)他們刪去一個產(chǎn)品時,用戶不用等候整個頁面的從頭加載.這些定制（或修改）功能，保證購物體會不會給用戶帶來繁重的負擔(dān)。假如他們收到的推薦，他們并不滿足，用戶可以修改它們，以改善今后的訪問。

經(jīng)過以上的事例，咱們知道淘寶與亞馬遜都盡量考慮了用戶的最原始需求：對閱讀前史的盯梢和追溯，而且他們都給予了立異，淘寶把它與對比產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)在一起，亞馬遜把它和可定制的前史推薦體系聯(lián)絡(luò)在一起。用戶可以輕松找到從前重視過的產(chǎn)品，也不容易迷失在復(fù)雜的網(wǎng)站中。而且，讓用戶樹立空間回憶形式的一起賦予更多的可用性價值。

其他空間回憶體現(xiàn)形式

查找框前史輸入記載：

面包屑：

篩選前史記載：

以上只是在空間回憶形式中，體現(xiàn)形式的冰山一角罷了。更多的空間回憶體現(xiàn)，只需咱們平常愿意去觀察咱們身邊的規(guī)劃，也許會發(fā)現(xiàn)更多有意思的空間回憶。

總結(jié)

當(dāng)網(wǎng)站重構(gòu)、首頁改版需要交互規(guī)劃師出Demo的時分，記得考慮下用戶的空間回憶與操作習(xí)氣。在立異的一起，要統(tǒng)籌老用戶的操作習(xí)氣與思維方法，用戶的操作環(huán)境經(jīng)常處于一種“有序的紊亂”狀況，看起來亂糟糟的，可是用戶可以很快找到他要的東西