網(wǎng)站優(yōu)化要從消費(fèi)者行為動(dòng)身 滿意用戶心思

由于一向從事網(wǎng)站規(guī)劃作業(yè)，常常觸摸客戶的“無理要求”，曾經(jīng)心里總會(huì)有對(duì)客戶惡感的一面，常常訴苦“這樣規(guī)劃能美觀嗎？”但直至漸漸和客戶投合，在客戶和規(guī)劃之間絡(luò)繹，也經(jīng)過無數(shù)次的作品修正，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶要的盡管未必真確可是他看的消費(fèi)觀和自己看到的消費(fèi)觀的層次是不一樣的。盡管咱們一向在觸摸盛行，卻沒有將指尖深入到消費(fèi)者的心思去做規(guī)劃，假如我是消費(fèi)者，對(duì)我而言我需求購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品首要需求了解點(diǎn)什么？

在長(zhǎng)時(shí)刻與客戶打交道后，漸漸整理出一套規(guī)矩，關(guān)于任何消費(fèi)者購(gòu)買行為，消費(fèi)者購(gòu)買可分為八種行為：

一、務(wù)實(shí)行為：簡(jiǎn)單說就是客戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性考慮的非常重要，特別重視產(chǎn)品的質(zhì)量和成效，要求一分錢一分貨，這種行為下產(chǎn)品個(gè)性、標(biāo)志、品牌就是浮云。就好比我買的是諾基亞手機(jī)，由于他在手機(jī)中確實(shí)質(zhì)量夠硬怎樣摔也沒事。

二、求新行為：消費(fèi)者尋求產(chǎn)品的時(shí)尚、新穎、獨(dú)特為主導(dǎo)的購(gòu)買行為。在求新行為的分配下，消費(fèi)者特別重視產(chǎn)品的樣式、色彩、盛行性、獨(dú)特性與新穎性。產(chǎn)品的耐用性、價(jià)格就是非必須的。年輕人與收入較高消費(fèi)者集體尤為常見。

注：求新行為在女裝行業(yè)體現(xiàn)尤為明顯，所以做女裝的往往天天忙著上新款，測(cè)試選款，持續(xù)上新。關(guān)于女裝，看看每天上多少個(gè)新款就可以看出哪個(gè)店肆牛逼了。

三、求美行為：消費(fèi)者以尋求產(chǎn)品欣賞價(jià)值與藝術(shù)價(jià)值為主導(dǎo)的購(gòu)買行為，在這種行為的分配下，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)特別重視產(chǎn)品的色彩、造型、包裝、外觀等，尋求產(chǎn)品造型美、裝潢美和藝術(shù)美。中心就是考究賞心悅目，重視產(chǎn)品的美化作用與美化作用。在飾品類目，就是求美行為為主導(dǎo)的購(gòu)買行為。

四、求名行為：是消費(fèi)者以尋求名牌、高檔產(chǎn)品，經(jīng)過高檔產(chǎn)品顯現(xiàn)或許進(jìn)步自己的身份、位置構(gòu)成的購(gòu)買行為。在高收入人群、大學(xué)生中體現(xiàn)明顯。求名行為除了顯現(xiàn)位置、身份外，還含有削減購(gòu)買危險(xiǎn)、節(jié)省購(gòu)買時(shí)刻的要素。

五、求廉價(jià)行為：在這種求廉價(jià)產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)者尋求產(chǎn)品低價(jià)的價(jià)格，價(jià)格為消費(fèi)者榜首考慮要素，他們寧肯花體力與精力，多方面了解和比較價(jià)格差異，挑選便宜的產(chǎn)品。相對(duì)而言，消費(fèi)者不太在乎產(chǎn)品樣式、包裝、品牌等等，而對(duì)降價(jià)、扣頭鼓起較大。聚合算、團(tuán)購(gòu)，捉住消費(fèi)者求廉的購(gòu)買行為，經(jīng)過降價(jià)招引消費(fèi)者在過去火爆無比。9.9元包郵、1元秒殺，對(duì)消費(fèi)者求廉行為的滿意發(fā)揮到了極致。

六、求便當(dāng)行為：是消費(fèi)者以尋求產(chǎn)品購(gòu)買和使用過程中省時(shí)、便當(dāng)為主導(dǎo)的購(gòu)買的行為，在求便行為分配下，消費(fèi)者特別重視時(shí)刻、功率。他們特別關(guān)懷能否快速方便的買到 產(chǎn)品、厭煩過長(zhǎng)時(shí)刻的等候和過低的功率。一切網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都帶有必定求便行為，所以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物客服響應(yīng)速度、發(fā)貨速度、物流速度尤為重要。關(guān)于虛擬產(chǎn)品的購(gòu)買， 求便行為占主導(dǎo)位置

七、仿照或從眾行為：消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)自覺不自覺的仿照他人購(gòu)買行為而構(gòu)成的購(gòu)買行為。仿照是普遍的社會(huì)現(xiàn)象，原因多種多樣。有出于敬慕或許取得認(rèn)同的仿照，有出于懼怕危險(xiǎn)、保存產(chǎn)生的仿照，有缺少主意、隨大流或許隨意逐流產(chǎn)生的仿照。一般來說，一般消費(fèi)者仿照的方針多少社會(huì)名流或許廣告中的明星。

不管在各種行為激動(dòng)下去選購(gòu)產(chǎn)品，咱們都應(yīng)該對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品做出一個(gè)正確的行為，究竟咱們的產(chǎn)品是客戶那種行為里的一種，就是發(fā)揮了消費(fèi)者從眾行為。樂蜂對(duì)消費(fèi)者仿照行為的滿意發(fā)揮到了極致，是淘寶達(dá)人經(jīng)濟(jì)的超強(qiáng)加強(qiáng)版，未來前途不可限量。

八、好癖心思行為：是消費(fèi)者以滿意個(gè)人特殊喜好為主導(dǎo)的購(gòu)買行為，其中心是為了滿意某種嗜好、情味。在好癖心思行為分配下，消費(fèi)者挑選產(chǎn)品比較沉著，比較挑剔，不容易順從。茶葉、酒類就是好癖行為為主導(dǎo)的購(gòu)買行為。

注：筆者主張我們?cè)谧鼍W(wǎng)站優(yōu)化的時(shí)分不要盲目的為了優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞而努力奮斗，關(guān)鍵詞排名盡管很重要，可是網(wǎng)站建造的中心方針不是為了排名而是為了捉住您企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心思的位置，只要牢牢捉住消費(fèi)者的購(gòu)買心思，終究網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為訂單才是咱們終究的目的。