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貼標簽——產品運營過程中至關重要的一步

發(fā)布時間:2018-01-19 文章來源:本站  瀏覽次數:3696

標簽好像識別碼,能夠對產品進行分類,若將其含義擴大化,那么標簽則是產品的代言人,乃至可所以產品自身。在產品運營過程中,貼標簽是至關重要的一步。
為什么要貼標簽
信任許多朋友讀到這兒都是一頭霧水,好好的產品,貼標簽做什么?
答:給用戶一個運用你的理由。
當今的互聯網開展飛快,市面上各種產品層出不窮,幾乎每個產品也都有幾種同類的競品。例如當下比較火的外賣行業(yè),美團外賣、百度外賣、餓了么、口碑外賣、外賣超人等產品都在相互爭搶著商場和用戶,那么,做為普通用戶的我,該運用哪一款呢?假如我是第一次觸摸網上定外賣,我會愈加糾結,每個產品的宣揚都差不多,提供的美食也都相差無幾,既然如此那我只好隨便選一個試試了,或者是去看哪一個給的補助更多,哪一個被周邊朋友運用過,用戶被逼疏忽產品自身,而選用其他元素進行挑選。
而假如這些產品中有一款被貼上了標簽安全、一款被貼上標簽按時、一款被貼上標簽廉價呢?那么去選哪家點餐的問題就被輕松處理了,轉變?yōu)橛脩舻膫人需求挑選,假如是生活比較窘迫,那么能夠挑選廉價的,假如是很重視食品質量,則可選最安全的一款。
再舉個比如,上一年有一條案牘火遍了互聯網大江南北:”美麗的不像實力派“。咱們先不說這宣揚的效果怎么樣,但這卻給帶有情懷布景的堅果手機貼上了一個標簽”美麗“,那么我為什么要買這款手機,就是由于它美麗,夠文藝范!
所以,你的標簽可能并不能代替產品自身,但至少給用戶一個運用的理由!
貼標簽該誰來做?
許多朋友讀到這兒不由會疑問,這標簽應該是產品剛做出來自帶的天分和技術吧,和運營有什么關系呢?
產品做出來之后,就像一個新生的孩子,而孩子后天的生長則是運營需求做的工作,在培育階段,也就是貼標簽階段,運營給孩子貼上什么樣的標簽,孩子便會一向具有這個標簽,被咱們記住這個標簽,因此在貼標簽的過程中,運營至關重要。
小芳在市中心開了一家生果超市,前幾天她進了一批櫻桃出售,但無法櫻桃不易保存,并且價格還跌的兇猛,這讓小芳一向愁眉苦臉。小芳的表哥是做運營身世的,聽說了她的困境,拿起筆寫了七個字”超甜山東大櫻桃“,然后將價錢提高了百分之二十,出人意料的是,這批櫻桃不只沒有積壓,反而供不應求。等下一批櫻桃到貨了,小芳的表哥將櫻桃分為二份,一份寫著櫻桃,定價10元一斤,另一份寫著超甜櫻桃,標價15元一斤,而超甜標簽下的櫻桃,盡管價格比較貴,卻照舊深受消費者喜歡。由于在用戶的心中默認為,這個櫻桃一定是甜的,另一個櫻桃可能甜,給自己家里買一次櫻桃,為什么不買甜的呢,這就是強迫用戶進行快速挑選。
有人在此會有疑問,這是不是在欺騙用戶?
答:當然不是,這僅僅通過貼標簽的行為,進行引導用戶,讓用戶能夠更快速的做出挑選,咱們能夠稱之為一種運營手法。
怎么貼標簽?
全文的要點就在這段了,快擦擦眼鏡,看細心了。
首先,你需求了解運營的產品,揣摩你的產品特點,并了解各競品的優(yōu)缺點。假如你對此并不了解,主張進行一次瘋狂的體會,體會本公司產品和主要的競品,從注冊到售后客服的全流程,細心去研討其間的不同。當然,假如你有一大批種子用戶,你也能夠進行調研,依據調研的成果斷定你的產品和其他競品相比有哪些優(yōu)勢。
第二步,了解你的用戶。你需求清楚了解用戶的心思動態(tài),了解用戶真實的需求點,清晰你的產品處理了用戶的哪種訴求。依據這一些的定論,開端斷定產品的標簽。(注:標簽切忌多、欠好回憶,需簡略、直接)
第三步,宣揚你的標簽。依據標簽進行運營活動,依據標簽開展一系列的宣揚。由于選標簽前做過競品的比照,選出你的優(yōu)勢標簽來造氣勢、做活動,讓競品無法挑選此點和你進行比照,讓用戶能夠記住你的產品,記住你的標簽,第一眼就選中你的產品。讓你的標簽像”腦白金“廣告相同,深深的印在用戶的腦際。

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