互聯(lián)網(wǎng)巨子紛繁落子在線作業(yè) 字節(jié)跳動(dòng)“飛書”入局

疫情影響下，在線作業(yè)成為很多公司的首選，在線作業(yè)概念股更被稱為最強(qiáng)概念股，日內(nèi)振幅達(dá)20%。此外，相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品如阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信等也在這波在線作業(yè)熱中繼續(xù)火爆。

本就有自研產(chǎn)品飛書的字節(jié)跳動(dòng)也有了新的重磅舉措。新年期間，字節(jié)跳動(dòng)依托飛書開啟了在線作業(yè)形式。2月10日一早，字節(jié)跳動(dòng)辦了一場在線媒體交流會，字節(jié)跳動(dòng)宣告，飛書將向中小企業(yè)（100人以下）敞開三年商業(yè)版免費(fèi)運(yùn)用權(quán)。

互聯(lián)網(wǎng)巨子已有相關(guān)產(chǎn)品，如阿里釘釘和騰訊的企業(yè)微信等，飛書入局不算早。每經(jīng)記者從騰訊處了解到，2月10日，企業(yè)微信迎來最強(qiáng)大一波開工、上課需求，后臺服務(wù)器懇求上漲超10倍。關(guān)于在線作業(yè)或者說協(xié)同作業(yè)商場，未來飛書時(shí)機(jī)幾許？

在線作業(yè)火爆 飛書由“內(nèi)”轉(zhuǎn)“外”

在線作業(yè)有多火爆？2月3日在線作業(yè)首日，在線作業(yè)產(chǎn)品都呈現(xiàn)了必定程度的卡頓，乃至宕機(jī)。來自騰訊的數(shù)據(jù)更是凸顯了在線作業(yè)需求的暴升。相同，飛書在這個(gè)新年期間的用戶量也增加得很快，也曾呈現(xiàn)過一些卡頓，但很快解決了這一問題，2月10日大規(guī)模復(fù)工第一天，飛書表現(xiàn)穩(wěn)定。

字節(jié)跳動(dòng)副總裁、飛書負(fù)責(zé)人謝欣在承受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表明，在2016年年底，在運(yùn)用過各種業(yè)界東西后，決議啟動(dòng)自研，飛書的稱號源于“飛鴿傳書”。“飛書在咱們公司內(nèi)部全員順利運(yùn)用了很久后，咱們才決議把飛書作業(yè)套件共享給職業(yè)和社會。”

據(jù)了解，2020年5月1日前，請求注冊飛書的中小企業(yè)（100人以下）、街道社區(qū)、公益安排、醫(yī)院、醫(yī)學(xué)類院校和湖北區(qū)域一切校園可享三年商業(yè)版免費(fèi)權(quán)益。

謝欣表明，飛書本身提供的免費(fèi)版現(xiàn)已能支撐大部分企業(yè)的日常運(yùn)營，一起在此基礎(chǔ)上，由于疫情的影響，額外提供了一些付費(fèi)的商業(yè)版運(yùn)用權(quán)限，包括日常作業(yè)所需的悉數(shù)協(xié)作功用，以及更大的容量、不限時(shí)長和場次的音視頻會議、無限限量在線文檔、以及一些高檔的安全保障機(jī)制等。

謝欣也表明，盡管三年免費(fèi)的確是比較長的時(shí)刻，但這個(gè)并不會影響飛書的商業(yè)化進(jìn)程。

揭露信息顯示，去年飛書開始向職業(yè)敞開。據(jù)了解，目前飛書的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)分布在8個(gè)城市中。不過飛書詳細(xì)的下載量和增加量，官方卻并未泄漏。謝欣告知記者，飛書團(tuán)隊(duì)人員還在擴(kuò)張，當(dāng)前飛書更加關(guān)注產(chǎn)品打磨、用戶體驗(yàn)提升，數(shù)據(jù)暫不對外揭露。

盡管可以為5萬人提供在線作業(yè)支持。但謝欣關(guān)于在線作業(yè)東西可以多大程度上影響未來的作業(yè)形式也持保存態(tài)度。“到目前為止，咱們還沒有聽說過世界上任何一家大型的公司完全采用在家作業(yè)的形式。現(xiàn)在還不太能準(zhǔn)確預(yù)測未來的作業(yè)形式，但咱們現(xiàn)在的員工，不論在家在公司仍是在外出，在機(jī)場仍是在咖啡廳，的確對作業(yè)的影響不是太大。”

巨子紛繁落子 在線作業(yè)賽道擁堵

前瞻研究院指出，受疫情影響，新年后第一周，2億人在家作業(yè)，加快我國協(xié)同作業(yè)進(jìn)程。阿里釘釘、騰訊企業(yè)微信、字節(jié)跳動(dòng)飛書等應(yīng)用限時(shí)免費(fèi)，對中小企業(yè)施行長途作業(yè)支持。我國數(shù)字化協(xié)同作業(yè)職業(yè)即將進(jìn)入快速增加期。

盡管字節(jié)跳動(dòng)相關(guān)人士著重，關(guān)于一家企業(yè)而言，疫情、災(zāi)難，永久都不是“時(shí)機(jī)”。這是對公司業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)。但是疫情造成的在線作業(yè)需求暴升也是不爭的現(xiàn)實(shí)，從產(chǎn)品角度而言，相關(guān)產(chǎn)品用戶量激增亦是商場的正常反應(yīng)。

不過在職業(yè)人士看來，字節(jié)跳動(dòng)選擇的賽道也是一個(gè)強(qiáng)者云集的賽道。

2015年，阿里企業(yè)IM服務(wù)釘釘無心插柳，成為爆款。2019年6月，釘釘用戶數(shù)量突破了2億，成長速度驚人。2016年，騰訊推出企業(yè)微信，在線作業(yè)商場一時(shí)刻風(fēng)起云涌。據(jù)每經(jīng)記者不完全統(tǒng)計(jì)，目前推出自家移動(dòng)作業(yè)產(chǎn)品的，現(xiàn)已有阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東、美團(tuán)、華為等巨子公司，加上百度，互聯(lián)網(wǎng)巨子算是聚齊了。

“現(xiàn)在有越來越多的公司在做作業(yè)東西，我覺得進(jìn)一步闡明我們越來越認(rèn)識到東西關(guān)于一個(gè)企業(yè)的重要性，東西是非常大的一個(gè)商場，并且也會隨著年代、企業(yè)一起更新?lián)Q代�！敝x欣向記者表明。

賽道擁堵已成定局，誰能站穩(wěn)腳跟，不只要拼用戶，還要拼產(chǎn)品自身的生態(tài)建設(shè)。2月10日，企業(yè)微信的群直播、在線作業(yè)功用再晉級，教育職業(yè)老師和同學(xué)在微信群就能一鍵拉起直播上課。相關(guān)人士告知每經(jīng)記者，企業(yè)微信在疫情期間是以兩天一次的產(chǎn)品迭代速度快速響應(yīng)。

分析以為，協(xié)同作業(yè)是數(shù)字化年代企業(yè)必然會走的一條路，疫情帶來的增加時(shí)機(jī)僅僅階段性的，這個(gè)特別時(shí)期曩昔以后，可以多大程度留住企業(yè)用戶，就要看各平臺的真本事了。

前瞻研究院以為，干流互聯(lián)網(wǎng)公司的免費(fèi)版本限時(shí)試用，疊加部分場景的剛性需求，企業(yè)OA運(yùn)用規(guī)模有望迎來一次加快擴(kuò)張的機(jī)遇，相關(guān)公司的收入亦將迎來高速增加。估計(jì)到2023年，國內(nèi)協(xié)同軟件商場規(guī)模將達(dá)3.89億美元，其中SaaS占比將從19%提升到31%（CAGR=30%）。一起，我國協(xié)同作業(yè)商場機(jī)遇將帶來兩類出資時(shí)機(jī)，一是基于巨子的一站式解決方案提供商，二是在線文檔、視頻/電話會議等細(xì)分范疇龍頭。