據(jù)國外媒體報(bào)道，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速推動(dòng)中國向消費(fèi)社會(huì)轉(zhuǎn)型。俗話說，傍觀者清，局外人的看法往往比處身局內(nèi)者更加客觀，甚至更有預(yù)見性。實(shí)在，這一判定也可以被我們的日常經(jīng)驗(yàn)所驗(yàn)證。好比，就在幾年前，微信錢包、支付寶等移動(dòng)支付好像仍是小年青們的專利，而現(xiàn)在逛完超市的大爺大媽也習(xí)慣取出手機(jī)來買單了。
今年“雙11”，阿里巴巴全天交易額達(dá)到1207億元，刷新單日全球零售紀(jì)錄。這一數(shù)字雖然驚人，但對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀察者而言，另一數(shù)據(jù)更值得留意和追蹤，就是今年“雙11”當(dāng)天網(wǎng)購人群較之以往更趨“成熟”。這表明，因互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的消費(fèi)新潮正在籠蓋社會(huì)中堅(jiān)氣力，正因如斯，它對社會(huì)整體消費(fèi)版圖的影響也必將更加深刻。
現(xiàn)在，人們的消費(fèi)行為已被互聯(lián)網(wǎng)重新塑造，一條完全依托于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)鏈條已經(jīng)形成。在良多情況下，一次購物是這樣完成的：購買的欲望來自于網(wǎng)絡(luò)圖片或朋友圈，商家是一家網(wǎng)店或微店，商品的選擇依靠于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的信息特別是用戶的點(diǎn)評，支付手段則是電子錢包，連消費(fèi)體驗(yàn)也主要在網(wǎng)上分享，而這種分享又極有可能作為下一次購物的出發(fā)點(diǎn)而促成網(wǎng)絡(luò)購物的輪回。
因此，只要我們承認(rèn)消費(fèi)是人們須臾不可離棄的行為，而人的行為又需要倫理道德來規(guī)范，那么長期糊口在這一網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈的人們，就需要一種新的消費(fèi)倫理。惟其如斯，社會(huì)才能形成健康的消費(fèi)文化，它既植根于這個(gè)深深嵌入互聯(lián)網(wǎng)之中的社會(huì)，又匡正社會(huì)群體的網(wǎng)購行為，使之得以向著人們的福祉長足發(fā)展。
至于這一新的消費(fèi)倫理的基本要素，我認(rèn)為至少包括三個(gè)方面。首先是理性，也就是公道地鋪排自己的購物行為，不受一時(shí)沖動(dòng)或盲目攀比等心理的支配，避免獵奇化、情緒化購物。理性原則是現(xiàn)實(shí)消費(fèi)的一條重要規(guī)范。在網(wǎng)絡(luò)世界，消費(fèi)無法接觸實(shí)體商品，網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境監(jiān)視機(jī)制尚不健全等，都增加了消費(fèi)者甄別商品質(zhì)量、商家信譽(yù)等的難度。因此，保持必要的消費(fèi)理性，分清“賣家秀”與“買家秀”之間的差距就顯得尤其重要。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的深度發(fā)展，本身也在晉升購物者的理性。仍以將滿十歲的“雙11”為例，有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，92.76%的受訪者以為自己會(huì)理性對待今年“雙11”，僅買必須品；82.56%的受訪者則表示，“雙11”的購物預(yù)算不超過3000元。這一切，都表明理性消費(fèi)的觀念已在這個(gè)網(wǎng)購時(shí)代呼之欲出了。
然后是適度，也就是將消費(fèi)行為限定在個(gè)人支付水平之內(nèi)，按照從低到高的需求層次鋪排消費(fèi)結(jié)構(gòu)，較低層次消費(fèi)需求得到知足后再進(jìn)入較高層次�，F(xiàn)在，借錢買東西已不局限于屋子、車子等大件兒了，買個(gè)電腦、手機(jī)甚至日用品，都可以盡情“花唄”，也就是借錢買單了。在這種情況下，消費(fèi)無疑得到了刺激，而真正被刺激的則是人的欲望。每一個(gè)社會(huì)、時(shí)代，都有符合其民族特色和時(shí)代精神的欲望治理方式。我國傳統(tǒng)社會(huì)以倡導(dǎo)節(jié)約為主流價(jià)值，以節(jié)儉為持家第一要義，這是與農(nóng)業(yè)社會(huì)相適應(yīng)的。但在今天的社會(huì)，單純講節(jié)約、省錢，壓制欲望已分歧時(shí)宜，應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)的是適度消費(fèi)。這并非讓人們“剁手”“斷網(wǎng)”，或卸載購物軟件、支付工具，而是號召人們在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代里形成自我欲望治理的新模式，調(diào)節(jié)好自己的消費(fèi)行為，使之不僭越自我經(jīng)濟(jì)能力的科學(xué)預(yù)期，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)欲望知足的最大化。
第三是輪回，也就是高效地利用消費(fèi)品，使一件消費(fèi)品在不同層次上經(jīng)歷多個(gè)消費(fèi)過程，真正做到物盡其用。最近，網(wǎng)購消費(fèi)帶來的過度包裝的現(xiàn)象受到持續(xù)關(guān)注。確實(shí)，網(wǎng)購的商品往往都被商家用塑料袋、紙箱以及防震泡沫等重重保護(hù)，這樣的做法由于“貼心”“細(xì)致”往往更能獲得買家的好評，但因?yàn)檫@些防護(hù)用品一般都會(huì)被丟棄，因此有可能造成極大的鋪張甚至污染環(huán)境，亟須新的消費(fèi)倫理加以調(diào)節(jié)。此外，閑置商品的利用同樣值得關(guān)注。在這個(gè)題目上，解鈴還須系鈴人，網(wǎng)購的發(fā)展在刺激消費(fèi)的同時(shí)也催生商品輪回使用的新平臺，“閑魚”等二手物品交易平臺就在施展著這方面功能。相信跟著輪回消費(fèi)的新倫理日益成熟和普及，互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展不僅會(huì)成為推動(dòng)消費(fèi)的利器，而且將重塑人們消費(fèi)行為，從而使消費(fèi)推動(dòng)社會(huì)提高的正向作用得到更大施展。
|
咨詢服務(wù)熱線：400-099-8848
