做電商的朋友都知道轉(zhuǎn)化率的重要性,并且隨口就能說出好幾個(gè)影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的因素,但是有時(shí)分咱們往往被這些因素所蒙蔽了,其實(shí)轉(zhuǎn)化率是經(jīng)過數(shù)據(jù)來觀察的。哪些目標(biāo)能夠衡量電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢?
1,AdWords、文字鏈、門戶網(wǎng)站圖片、淘寶直通車、硬廣、鉆展的衡量目標(biāo):點(diǎn)擊率
此類推行都是高投入、高回報(bào),咱們的目的是推行店鋪和產(chǎn)品,提升品牌形象和出售。所以查驗(yàn)此類推行轉(zhuǎn)化率的最重要目標(biāo)就是點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率能夠反映出廣告是否招引人、是否被用戶所承受,到底有多少人來到了網(wǎng)店。
2,進(jìn)入網(wǎng)站后,衡量轉(zhuǎn)化率的目標(biāo):二跳率
在廣告頁面,咱們能夠經(jīng)過點(diǎn)擊率知道有多少人來到了網(wǎng)店,而這之后就需要經(jīng)過二跳率來了解轉(zhuǎn)化率了。二跳率就是指來到網(wǎng)站后的用戶,若是對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部的頁面或產(chǎn)品感愛好,就會(huì)進(jìn)行二次點(diǎn)擊,也就發(fā)生了二跳,二跳率和跳失率是相反的概念,所以二跳率越高越好。二跳率=二次點(diǎn)擊量/網(wǎng)站訪客數(shù)。
3、進(jìn)入產(chǎn)品頁面后,衡量轉(zhuǎn)化率的目標(biāo):咨詢率
顯而易見,來到產(chǎn)品頁面后,有的用戶會(huì)發(fā)生愛好并被產(chǎn)品所招引,這個(gè)時(shí)分他們便會(huì)經(jīng)過QQ、旺旺、400電話等工具進(jìn)行咨詢和交流,這才是考察頁面轉(zhuǎn)化率的目標(biāo)。咨詢率=咨詢量/產(chǎn)品頁訪客數(shù)。
4、用戶咨詢后,衡量轉(zhuǎn)化率的目標(biāo):訂單轉(zhuǎn)化率
訂單轉(zhuǎn)化率,是最終的衡量目標(biāo),取決于用戶與客戶咨詢、交流后的成果。訂單轉(zhuǎn)化率=訂單數(shù)/咨詢量
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