網(wǎng)站建設(shè)公司在對網(wǎng)站設(shè)計人才的治理方面一定讓他們能夠 |
發(fā)布時間:2016-11-14 文章來源: 瀏覽次數(shù):2644 |
很多第一次做高端網(wǎng)站建設(shè)的客戶,并不清晰在整個網(wǎng)站建設(shè)過程中客戶自己應(yīng)該需要介入網(wǎng)站建設(shè)中做哪些工作。在我們做高端網(wǎng)站建設(shè)的這些年來,真有這樣的客戶,實在客戶就把自己的需求提出來,我們明白了客戶的需求,設(shè)計網(wǎng)站就好了,但在現(xiàn)實糊口中并沒有這么順利的工作,往往是客戶說這個不行,高端網(wǎng)站建設(shè)工程師說你就要求的這個功能,這樣就產(chǎn)生了矛盾,不外這樣的矛盾越來越少了,那么怎么才能了解客戶的需求呢? 一、明白客戶的需求所在 有的時候我們在做網(wǎng)站建設(shè)的時候,常常會反反復(fù)復(fù)泛起設(shè)計稿被退回的現(xiàn)象,良多原因就是溝通不到位,或者客戶的需求根本沒有能夠有效的掌握。所以當(dāng)?shù)谝淮魏涂蛻魷贤ǖ臅r候一定要仔細(xì)聆聽客戶對網(wǎng)站整體設(shè)計所提出的詳細(xì)要求,假如客戶也是一個比較迷茫的人,那就要利用你的專業(yè)讓客戶有一定方向感不要盲目的去做設(shè)計。多次的溝通都不是題目,由于我的目的就是為了過搞讓客戶滿足! 二、態(tài)度要明確 客戶的要求有時候是難以實現(xiàn),有的是需要更多的資金投入的,在這種情況下,我們需要有的放矢的向客戶解釋哪些可以做到,哪些無法做到,讓客戶理解我們的用意,讓客戶知道他們的需求假如能夠?qū)崿F(xiàn),我們都會盡力地為客戶做好的,不要讓客戶產(chǎn)生誤會。 為了讓客戶按照你的引導(dǎo)去進行操縱,首先,必需讓他們信任你。知道你在為他做網(wǎng)站,當(dāng)然信任這個事情不僅僅體現(xiàn)在溝通上,良多時候信任是體現(xiàn)在你的能力上,良多高端網(wǎng)站設(shè)計工程師設(shè)計出來的效果并非不好,好比我們常常去和有網(wǎng)站建設(shè)需求的公司競標(biāo),我們設(shè)計出來的東西起初客戶并不滿足,但是因為我們申請了一次面談的機會,我們講了我們的設(shè)計理由,我們通過了解客戶的行業(yè)的需求,知道這個客戶群體,知道客戶的心理,從這方面我們理清思路,讓后融入到這個網(wǎng)站的設(shè)計當(dāng)中,通過設(shè)計、通過語言的循循善誘來建立一種可托賴的形象。從而讓他們注冊、購買、與你做生意。所以我們拿下這次競標(biāo),這里我要說網(wǎng)頁設(shè)計也僅僅是在設(shè)計中,要多方位的去了解需求,讓客戶知道你在當(dāng)真為他做網(wǎng)站!
四、使用網(wǎng)站實例來與客戶溝通 在與客戶溝通不暢的時候,假如不便于表達網(wǎng)頁上的元素,那么我們可以使用網(wǎng)站實例來表達。讓客戶清晰地了解我們所說的是什么。好比,我們可以以網(wǎng)站實例來描述網(wǎng)站的各個元素,讓客戶思索網(wǎng)站上這個元素怎么做,那個元素怎么做,這樣一來,我們也就能充分了解客戶的需求,對于做網(wǎng)站是有益的。 五、從細(xì)節(jié)體現(xiàn)整個設(shè)計 在網(wǎng)站上客戶所看到的視覺風(fēng)格,會潛移默化的影響客戶,他們以為你們的線下產(chǎn)品也應(yīng)該是這個樣子。因此在線下的一些產(chǎn)品的用色和設(shè)計風(fēng)格上要和網(wǎng)站設(shè)計的風(fēng)格聯(lián)系起來。Logo也是同樣的道理。這樣才能保持品牌的一致性,在品牌推廣上的效果更佳。色彩心理學(xué)在設(shè)計心理學(xué)領(lǐng)域是一門很復(fù)雜的學(xué)科,但我們把握一些基本準(zhǔn)則就好。確保實用的顏色和信息相配。 六、網(wǎng)站建設(shè)公司需主動提問 一般的客戶做網(wǎng)站不怎么懂,這時候網(wǎng)站建設(shè)公司就必需要主動的提問,不然雙方的溝通就很不順暢了。對客戶沒有說明的題目要對客戶主動的發(fā)問,由于我們是網(wǎng)站建設(shè)者,終極網(wǎng)站的創(chuàng)建要落在我們身上,不發(fā)問,下一步工作就沒法開展?蛻粲捎诓欢W(wǎng)站,就很難主動的向我們交代如何做,所以溝通就只有靠我們自己主動了。 高端網(wǎng)站建設(shè)沒有那么難,確實是這樣的,只要明白了客戶的需求,就能做出來,但是往舊事與愿違,有的時候就是沒有明白客戶的需求,和客戶造成的不快,設(shè)計的目的是更好的體驗,而把握客戶的心理是體驗的核心?偟膩碚f,仍是沒有把客戶的利益放在心上! |
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